我在淘宝上购物，10月27下的单，11月30显示我这边已收货，可是我没接到电话，也没收到信息，货我根

我在淘宝上购物，10月27下的单，11月30显示我这边已收货，可是我没接到电话，也没收到信息，货我根本没收到，后来我问物流客服，物流客服说我的货已被拒收，我找商家，商家说我的物流是正常的，但是签收点根本上不是在我这边，而是在另外一个省，甘肃庆阳，我投诉商家虚假发货，但是淘宝客服判我不成立，后面淘宝客服叫我退款，说给我补偿红包，三天之后，补偿红包我也没收到，浪费了我半个月的时间，这样属不属于诈骗？急，谢谢，请问我可以把淘宝告上法庭吗？