我从网上认识一个人，然后跟他们去交钱做了一个短视频变现的一个软件，一个月多的时间后里面的功能就不能使
我从网上认识一个人，然后跟他们去交钱做了一个短视频变现的一个软件，一个月多的时间后里面的功能就不能使用了，影响了我的使用可以给我带来的效果，后面也一直持续了好长时间没有通知什么时间可以用，然后他们的名字由开始的鲸叹号变成了现在的烽火传媒，他们这是涉及诈骗的吧，然后交的钱他们的合同上写不可以退款，我想问问这样的情况可以投诉他们嘛，并且我的钱可以要回来不，他们的合同这样还有效应嘛
提问时间：2022-02-17
律师与用户的交流
特邀律师
合同是公司还是个人
用户
公司的。而且他们还给我们建了一个群，还给我们所有人禁言不能说话不能私加好友聊天，我怀疑是怕我们群员私下认为他们的这种行为，我感觉是不是割韭菜，。所以请问律师应该现在可以怎么做
用户
他们这个是属于软件上的用户协议和购买协议，不全是合同，
特邀律师
这个先去报警确认是否可以诈骗
没有更多数据了～
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