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我在某短视频里看到了一个活动，然后点进去抽奖，他说免费茅台领回家，然后我填写了地址什么什么的，填写了订单，然后弄完他弹出来跟我说是货到付款，我取消订单都不行，压根就取消不了，然后联系客服，客服死活不接电话，我该怎么办？我是不是被诈骗了？