电信营业厅在本人未知的情况下给我办理了一个诈骗推销多次被举报的号码（本人拿证件去上海电信营业厅办理的
电信营业厅在本人未知的情况下给我办理了一个诈骗推销多次被举报的号码（本人拿证件去上海电信营业厅办理的号码是诈骗电话，在我使用期间从来没有给别人打过诈骗电话或信息） 后被电信冻结 ，被告知只能去上海办理 ，我想知道这个不是我本人的问题 ，电信是否要承担责任。
提问时间：2022-01-09
律师与用户的交流
特邀律师
电信有责任的
用户
那我想知道这个要怎么解决，目前去不了本人在广东去不了上海，谢谢
特邀律师
可以想消协投诉或者起诉维权
特邀律师
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