朋友异地失踪，第二天一个自称是律师（没有执业证）的人说我朋友被关押了，要5000块侦查处理说通知书7

朋友异地失踪，第二天一个自称是律师（没有执业证）的人说我朋友被关押了，要5000块侦查处理说通知书7天寄到户籍所在地，朋友家人在出发地、户籍地报警不受理。说要到失踪地报案。户籍地所长查不到我朋友是否被关押，还说很可能是诈骗，说我朋友家人手机可能都被定位监听了。朋友家人不敢去失踪地报案了。想委托律师去失踪地报案，律师说家属不去的话警方不会受理。我该怎么帮我朋友家里？求好心律师解答，谢谢！