在快通易借平台借款,显示12万可用额度,然后让我联系客服索要提取码,然后我照做了,登录之后说是让我等
在快通易借平台借款,显示12万可用额度,然后让我联系客服索要提取码,然后我照做了,登录之后说是让我等待5分钟左右到账,但是,5分钟我在登录的时候显示资金冻结,可是还款信息已经生成,下个月就要还款,问客服如何解冻,说是需要我给1万块儿的解冻费用,5分钟之后还给我这个解冻费用个,我迟疑了,没有给他打任何钱,他说是不解冻下个月我也要按时还款,不还就上征信,我想咨询你一下,这个情况我该怎么处理。
提问时间:2021-07-04