你好我在交易平台上的资金被冻结了，然后客服人员让我充钱才能解冻，我按照客服说的流程进行了5000.1

你好我在交易平台上的资金被冻结了，然后客服人员让我充钱才能解冻，我按照客服说的流程进行了5000.10的充值，之后她给我解除了冻结，但是我提现资金时就出现系统未处理，问了客服说夜间操作是13小时内，但是到了现在过去16个小时还是没处理，再咨询客服就变成留言了。请问这种情况该怎么办？

提问时间：2021-06-23

律师与用户的交流

特邀律师

这个是网络诈骗

特邀律师

所谓的解冻金是骗人的

用户

那可以委托律师帮助追回钱吗？

用户

？

特邀律师

这个主要诈骗，可以委托律师代为报警及后续的追讨

用户

那委托费是多少？大概需要多久追回

特邀律师

委托律师的费用可以和律师协商。

特邀律师

一般代理费费用大致在5000左右

用户

能给我介绍这方面比较在行的律师吗？

特邀律师

你实际支付才5000.01元？

特邀律师

也就是给骗子5000.01元？

用户

嗯嗯，卖号是别人支付的5000，为了解冻这5000，所以充值5000.10，总共提现资金就是10000

用户

自己充值5000.10，记录都有

用户

我全部截图了

特邀律师

那自己去报警，不要委托律师，不然到时万一公安机关没有破案，律师的代理费是不退的。损失更大。

特邀律师

把手上的被骗证据包括交易记录，聊天记录，支付记录，平台运营商信息收集一下，去你住所地公安机关报警

没有更多数据了～