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前两天被一个金币充值的网站骗了2万多，具体就是资金被冻结，前后共充了2万解冻，解冻成功，但是客服告诉

前两天被一个金币充值的网站骗了2万多，具体就是资金被冻结，前后共充了2万解冻，解冻成功，但是客服告诉我要8.1-8.3才能提现到账，现在客服联系不上，网址打不开。现在已报警，想问钱可以追回来吗?是要警察抓到人了才能追回被骗的钱吗?微信支付账单每笔都显示商户可退款，假如像这种诈骗，可以申请微信支付管理客服强行退款吗?还有是通过银行卡转出去的钱，可以让银行那面介入扣款退给我吗?麻烦各位律师解答一下，谢谢。

提问时间：2021-06-16

律师与用户的交流

特邀律师

你好，银行不能介入的，只能报警由警察处理

用户

那请问警察追回是要等抓到嫌疑犯了才能追回是吗？还有报警了，银行那面可以介入吗？

特邀律师

正如你说的警察破案抓到骗子才能追回被骗的钱

特邀律师

报警了银行也不能介入把被骗的钱追回，由警察破案

特邀律师

抓到骗子才能追回

用户

抓不到就不能退回是吗？那请问下抓到了退回的金额是多少呢？是全额还是按比例？

特邀律师

是的，要看骗子的赃款有多少

用户

对方的收款账户为财付通，那可以申请腾讯客服将对方的账户冻结吗？还是需要警察联系了腾讯客服才能冻结？

特邀律师

只有公安机关才有权力冻结账户资金

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