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九岁孩子瞒着大人在游戏中充值,客服说是姐姐的账号所以不能退,而且说明是国家规定的,我想问一下有这个依
九岁孩子瞒着大人在游戏中充值,客服说是姐姐的账号所以不能退,而且说明是国家规定的,我想问一下有这个依据嘛,我该怎么反驳客服,需要什么证据?
提问时间:2022-01-13
律师与用户的交流
特邀律师
如果你能证明充值是孩子行为,可以要求退还
用户
那该怎么证明,因为是免费的我只能讲一句话,可以再讲一点吗,因为我也刚成年,现在没工作,扣的钱是花呗里的,现在没钱还上,非常着急,谢谢
特邀律师
这个确实不好证明,如何证明你们只能从充值时间,过程等方面寻找证据,如果协商不成可以向工信部们投诉
没有更多数据了~
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