闪银借款逾期，工作人员承诺减免却反悔，如何维权？
在闪银上借了5050，分12期还款，每期568。还了四期。后面因为家里出了问题，导致逾期一段时间。今年八月工作人员联系我，说帮我做减免，电话沟通说减免下来3000结清。通过支付宝帐号已转。但最近又有他们工作人员联系我说，要还款，本金还有3600多，罚息有两万多。根本没有结清。我打客户反应情况，他们让我拿证据！当时电话沟通没录音，微信上也没提到3000是结清的金额。他们现在不承认，还要我还款。这种情况应该怎么办？谢谢～
提问时间：2021-06-05
律师与用户的交流
特邀律师
你是跟工作人员私下还款的事吧？没有按照原来的方式？
特邀律师
网贷的利息都不合法，超出法律规定的利息都不受保护，你是不需要偿还的
用户
电话中沟通的，微信发我的公司支付宝账号
特邀律师
如果你是转给公司账号了，那么这个还款的方式就是有效的，这笔还款，公司必须认可
特邀律师
，按照当时的约定，那么一次性结清就不会有其他欠款了
用户
他们现在打我通讯录上电话，已经给我生活完成困扰，态度恶劣。关键是他们不承认我还的金额是结清的金额。还说跟工作人员核实了，说我在撒谎。你就说这种我要怎么处理，我不还，他们一直打电话，还影响我的征信
特邀律师
征信的问题一般不会影响，对方根本就没有影响中心的资质
特邀律师
他们电话骚扰的情况，你可以向银监会投诉
特邀律师
你也可以百度搜索中国互联网金融举报信息平台
特邀律师
在网上投诉
用户
没其他办法？
特邀律师
这已经是我认为最有效的方法，没有其他办法
没有更多数据了～
相关咨询