问一下，网购收到手机质量问题，商家同意了仅退款，这样合法吗，对了， APP平台有个仅退款，说无需退回
问一下，网购收到手机质量问题，商家同意了仅退款，这样合法吗，对了， APP平台有个仅退款，说无需退回商品，不会产生运费,现在商家让我，检测一下手机，把这部手机退回他，但是商家同意退款了，刚刚咨询了平台，他说不要理他，当前有证据商家同意退款了，商家不退报警处理，请问我该如何解决这个问题？
提问时间：2022-04-08
律师与用户的交流
用户
你好
特邀律师
通过APP办理的吗？
用户
嗯
用户
商家同意退款了。
用户
我该如何解决？
用户
你好
特邀律师
打12315投诉了吗？
没有更多数据了～
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