在一家婚介公司交了一万多，他们所做的服务和说的不一样，事后要求他们退钱，可是他们却以签合同为由拒绝退

在一家婚介公司交了一万多，他们所做的服务和说的不一样，事后要求他们退钱，可是他们却以签合同为由拒绝退钱，按照他们的做法，只要哄骗别人签了合同，他们只要服务期内随便给约见一个就没法退钱了，维权也没法维权，也没有证据证明他们当时说的话，他们这种算是虚假宣传吗，而且后期他们员工的家属还骂我，我也没录音，不知道该怎么维权了