网上购买虚拟物品，某a***的会员服务，标注的年卡但是分月充值，结果月卡到期后商家未续充月卡，实际有

网上购买虚拟物品，某a***的会员服务，标注的年卡但是分月充值，结果月卡到期后商家未续充月卡，实际有效期未达到其销售时所说的年卡，该如何维权且商家有何违法行为和处罚，已保留相应证据，去消费者协会投诉能得到如何的赔偿？商家有何具体处罚？

提问时间：2022-03-05

律师与用户的交流

特邀律师

或者协会只是民间机构，只能进行调解处理，想获得相应赔偿合租法律途径解决，具体而言，就是向人民法院提起诉讼

用户

那商家的这种销售方式违反那些法律呢？投诉之后有何处罚呢？

特邀律师

属于合同违约，没有处罚

没有更多数据了～