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美容院顾客破裂事件，买家未告知肠疗机为医疗器械，如何解决？

甲方为美容院，甲方向乙方购买了两台肠疗机器(医疗器械)。乙方并未告知甲方比机器为医疗器械，也并未告知甲方器械使用过程中会产生什么风险。甲方在使用过程中有一名顾客直肠破裂，顾客向美容院提出赔偿40万，美容院目前已经为顾客承担了医疗费用，但是美容院觉得乙方也存在不可推卸的责任，现在应该怎么解决这件事？需要走什么程序，或者要些什么证据？(乙方卖产品给甲方时并未开出收据和证明)

提问时间：2021-06-07

律师与用户的交流

特邀律师

如果产品质量问题可以要求卖家和厂家赔偿

用户

如果产品没有质量问题呢？经销商欺骗美容院他们是厂家，结果他们是经销商，他们这样也有欺骗行为，而且并没有检查美容院是否有资质使用这个医疗器械，也为告知比为医疗器械，也没有说明使用过程中的风险

特邀律师

收集产品没有合格证书、产品使用说明、产品质量存在问题等证据

特邀律师

还要收集他们承诺是厂家的证据

用户

图片信息，仅本人和律师可见

用户

图片信息，仅本人和律师可见

特邀律师

不会连使用说明书都没有吧

用户

这个行吗？因为当时是他卖给美容院机器的

用户

没有说明书

特邀律师

合格证书有吗

用户

都没有，他什么都没有提供，只是叫来一个培训老师培训了一下健康知识。需要这些证书有什么用吗？

用户

机器是出厂就设置好的，美容院操作只需要开关机器，让顾客躺到肠疗机器上就可以了

特邀律师

这是代表产品出厂合格的标志，建议对产品质量问题进行鉴定，多找一些产品的问题有助于打官司

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