保险业务员说的话算不算保险公司官方说法？微信沟通记录能否作为证据？

请问如果保险合同没有说明的问题，我问业务员了，保险公司业务员说的话以后保险公司不承认了怎么办？有没有法律上说明保险业务员就代表保险公司的官方说法呢？业务员微信和我沟通的记录能不能作为证据？

提问时间：2021-06-01

律师与用户的交流

特邀律师

聊天记录可以作为证，业务员是代表保险公司的

用户

如果业务员以后不干了，保险公司不能说业务员现在不在我们公司，当时说的话不算？微信是不是我需要备份下聊天记录？

用户

如果保险公司不承认，我以后是不是可以追究保险公司的责任？

特邀律师

可以追究

特邀律师

你好，在吗，还有什么可以帮到你的吗

特邀律师

你需要保留业务员的聊天纪录来证明业务员所说的内容

用户

已经保存，备份了，而且她加我好友时，已经说明我是XX公司，叫什么名字，工号是多少，我都微信备份了

特邀律师

那就好

用户

好的，谢谢

特邀律师

不客气

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