110网首页>精选法律咨询>债权债务

请问一下，平安信用卡逾期半年。本金1万，上个月收到催缴通知单，然后我主动联系了银行，他们让什么专员直

请问一下，平安信用卡逾期半年。本金1万，上个月收到催缴通知单，然后我主动联系了银行，他们让什么专员直接和我联系，让我在当月只还8500，说是总行那边审批下来的，我也已经还进去了，他们说给我结清销卡，这个月连续收到短信通知说我还欠多少钱，刚才打电话问客服，客服说我卡片那边没记录有减免政策。那之前说的我有录音，现在我该怎么办

提问时间：2021-07-24

律师与用户的交流

用户

特邀律师

你好，年利率超过百分之十五点四就不受法律保护就！

用户

现在主要是说已经结清了，但是还是显示我还欠款

特邀律师

那你还款记录保留了吗？

用户

保留了

特邀律师

那你就不用理会对方了，对方骚扰你，你就可以报警。

用户

对方没骚扰，就是银行那边一直发信息提醒我还有欠款

特邀律师

你可以拨打官方客服电话核实。

用户

而且电话给银行信用卡客服，他们说我卡里还有3000多块钱没处理，这样不是被银行忽悠了吗

特邀律师

可以拨打官方客服进行投诉的。

用户

打过了，他们说了，银行没给我减免政策啊，之前那个电话给我说结清销卡，不是做伪账

特邀律师

录音还有吧？

用户

有

特邀律师

可以拨打银监会电话进行投诉。

用户

好

特邀律师

对方已经不合法。

没有更多数据了～