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平安银行：王**，逾期案件将进入强制执行阶段，应执行局出具的意见书，现予以最后一次调解机会，3小时内回电0***8***可申请本金结清，利息全免。过时将限制夫妻双方乘坐高铁、飞机；冻结双方名下所有账户包括支付宝、；不良记录纳入子女学籍档案，退订回T请问律师，收到这样的信息，当事人，在三年前意外死亡，死后没有留给我和孩子任何遗产，而且所谓行用卡是怎么办，怎么花的我全然不知，遇到到这样的事情我该如何处理？