我在金店买了黄金戒指，变形了，后来加钱换了钻戒，再后来加更多的钱换个大一点点的，当时没有看钻石的品质

我在金店买了黄金戒指，变形了，后来加钱换了钻戒，再后来加更多的钱换个大一点点的，当时没有看钻石的品质，现在细看品质不好，后悔了，觉得黄金保值，想换回黄金的，店家不给予换，这样店家合法吗，我能怎么保障自己的利益

提问时间：2021-07-10

律师与用户的交流

特邀律师

已经镶好了

用户

你好

用户

特邀律师

这个可能没法给您退了

特邀律师

除非你能够证明这个砖石是假的

特邀律师

商家有欺诈的行为

用户

我说的换回黄金的，钻戒换回黄金的，为什么黄金可以换黄金的，钻戒就不能换回黄金的吗

用户

金店现在黄金戒指换钻戒，我买钻戒就不能换回黄金，我我想换回黄金的，店家不给换金的只能换钻石的，我怎么保障自己的利益？？

特邀律师

那您当初应该问清楚，是不是还可以换回来

特邀律师

您这种情况，只能和店家协商

特邀律师

有的商家就是黄金换黄金

特邀律师

而且现在黄金也很贵

特邀律师

不一定都愿意换的

特邀律师

如果有证据证明店家欺骗你，您可以打12315消协投诉

用户

我只是拿自己的钱换回金的都不行吗

用户

她也没有明确表明不能钻石的不能换黄金的

特邀律师

如果您是用自已的钱换回，是可以的啊

特邀律师

她为什么就不同意换呢

用户

有点被蒙骗的感觉

用户

我是用我花钱买的钻戒换回黄金的

特邀律师

之前花钱买的砖石换的黄金。是她推销你的

特邀律师

还是你自已自愿换的啊？

没有更多数据了～