我在店宝宝交两千元，在没使用任何软件和享受服务的情况下直接选择退款，被告知退款要扣80%的费用，在平
我在店宝宝交两千元，在没使用任何软件和享受服务的情况下直接选择退款，被告知退款要扣80%的费用，在平台投诉后接到店宝宝电话通知不会给予退款，这种情况下两千块钱还有能要回来的办法吗？他们这种情况涉嫌违法吗？希望平台老师帮忙解答一下。
提问时间：2022-03-30
律师与用户的交流
特邀律师
你们之间有合同或协议吗？
用户
有电子版的合同我没签
特邀律师
既然没有签订合同，也没有接受服务，可以要求退费。不退，可以向消协投诉或者起诉
没有更多数据了～
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