账号被封了，然后新的账号实名认证不了，这算软件违法了嘛，客服说一个身份证只能绑一个账号，但是我绑的账
账号被封了，然后新的账号实名认证不了，这算软件违法了嘛，客服说一个身份证只能绑一个账号，但是我绑的账号已经被他们封了，现在新的账号无法实名认证了
提问时间：2022-03-27
律师与用户的交流
特邀律师
什么账号？干什么用的？
用户
看直播的账号，之前的被封了，然后现在的我最近才发现无法绑定实名认证，问客服说不能解绑，新的账号也没法实名认证
特邀律师
那就起诉吧
特邀律师
只能通过法律程序解决了
没有更多数据了～
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