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广场上遇上了免费送平板电脑，平板电脑是免费送，但后来说要办一张1999元的充值卡使用学习系统，开头的

广场上遇上了免费送平板电脑，平板电脑是免费送，但后来说要办一张1999元的充值卡使用学习系统，开头的时候先是免费送小礼品，又说几十块钱办充值卡来试探我们，等下又变回免费送充值卡，最后又用1999元试付来试探，那时候感觉被洗脑一样，稀里糊涂就付款了。感觉现场是被蛊惑一样，问了几次我们电脑是不是免费送的，我们都有回答是，付完款还被拍了照，回家一想，掉陷阱里了。现在报警有用吗，昨天下午五点多的时候付款的，怎么样？

提问时间：2021-06-13

律师与用户的交流

用户

怎么样处理，可以去要回钱吗？电脑是现场打开的，但打开工作人员就拿卡说激活了才能使用，回来一看商品就没那个价值，他们属于诱骗吗？

特邀律师

目前来看的话，虽然你是被诱骗了在事实层面，但是这种情况下在法律上你属于自愿。没有违法的地方。

用户

报警警察会受理吗？我跟一个女性朋友一起被骗的，她也一样付了1999元

特邀律师

你可以尝试一下，其实都不如去消费者权益保护协会投诉。

特邀律师

商家是永远不可能让消费者占到便宜的，

用户

他们销售给我们的产品只有使用说明书和保修卡，没有看见电子产品的入网许可证，有提供收据，没发票

特邀律师

不合格产品的可以去消费者权益协会投诉。但是不是警察管理的范围。你也可以诉讼，但是诉讼时间比较长，所以还是建议去消协投诉。

特邀律师

带着收据。你的身份证，和电脑。

用户

是直接拔打12315投诉，还是要到工商局投诉？

特邀律师

到工商局，你得带着材料，打电话不被重视。

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