使用和支付宝，钱总是莫名其妙被刷走，改密码也没用，换手机号也没用，找客服，客服说是钱从你手机支付走了

使用和支付宝，钱总是莫名其妙被刷走，改密码也没用，换手机号也没用，找客服，客服说是钱从你手机支付走了，投诉还说什么会影响你的家人。也不管。从前年到现在，总共被刷走了1万多块钱，对于一个普通家庭来说，这是一次不少的数目。报警，警察也管不了。应该怎么办呢，难道以后只能拿着现金度过？现在互联网时代，手机支付成了常态，应该怎么解决呢，很苦恼，麻烦大家提建议