货运维权，你好，我在满帮平台2021年8月7号晚上订的货，8月8号装上车，订货时跟下单的信息部说好超

货运维权，你好，我在满帮平台2021年8月7号晚上订的货，8月8号装上车，订货时跟下单的信息部说好超载19吨，去到货主场地装货时货主也问了我当时在平台谈的是几吨，我也明确回答谈好只装19吨，装货时我去外面吃饭，到回去已经装了36.07吨总重，实际车辆标载总重31吨，当时跟货主说了超重被抓罚款处罚由她自己承担，后来她还要求我多装点，再次装了两叉车上车后没过磅，被抓时过磅总重36.95吨，但是被抓违法处理所有费用我自己出了，处理超载案件总共被扣18天后8月26号放出来，放出来后当天拉到收货地又等了两天才卸完货，目前还没收到运费和损失请问我该如何维权？