在****广场在推销优易学学习平板电脑的专卖店，通过免费赠送公仔，纸巾等方式，吸引眼球，诱导消费者购

在****广场在推销优易学学习平板电脑的专卖店，通过免费赠送公仔，纸巾等方式，吸引眼球，诱导消费者购买商品，这种情况可以报警处理吗？还是要通过什么方式申述

提问时间：2021-06-10

律师与用户的交流

特邀律师

可以找当地工商部门或消费者协会反映一下，看是否存在欺诈或虚假宣传

用户

能上门去找他们理论吗？申请退款吗？我们要以什么方式去呢

特邀律师

你可以找他们沟通，但是要证明对方存在欺诈，就可以主张退款

用户

我们上门沟通过了，说可以给我换其他产品，说3天后给，我怕会跑路了，后面通过微信联系说换不了说好的产品要求我补差价，你说承诺过的话又反悔属于欺骗行为吧，不过在沟通过程中我有相应的录音，请律师帮我分析下该如何解决，谢谢

特邀律师

可以把这些证据固定好一并交到当地消费者协会，帮你协调处理

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