腾讯公司旗下游戏内部出现错误，然后封我账号，我打过客服表示不满不同意，但是无用。18号解封之后不到2

腾讯公司旗下游戏内部出现错误，然后封我账号，我打过客服表示不满不同意，但是无用。18号解封之后不到24小时又进行二次封号，此时我又向客服打电话表示这是我的财产，不允许他们再次动我账号，他们还是没有采纳，依然进行封号，动我账号数据，这个账号我花了两万七千余元，对于他们霸王操作，我要求按法律规定退还我部分消费，合理合法么？