我在上海买了一个手机，寄往四川，支付价值4700元。顺丰到付，收到的时当着快递的面验收，发现里面只有

我在上海买了一个手机，寄往四川，支付价值4700元。顺丰到付，收到的时当着快递的面验收，发现里面只有手机壳，没有手机。当时给了到付的邮费20元并签收了。马上联系卖家告知他漏发了，卖家查了监控表示已发货，我自己检查快递，上面的胶带被划开，重新贴上了顺丰的胶带，后来卖家联系我，说当天寄的几个手机，客户收到都是被偷，能确定顺丰内部偷盗。现在顺丰的回复理赔他们是赔给卖家，不会赔给我，让我联系卖家处理。并且不能赔全款，只能按保价金500元来赔付。我找卖家，卖家却说如果顺丰不全款赔付，我只能自己承担。并表示以前出过类似问题，都是客户承担责任。请问这种情况，我该怎么办？法律规定究竟是不是该自己承担责任？