你好，请问城管穿了制服，但是没有执法证，没有物品扣留证就把物品没收了，（此路段他们允许别人摆摊卖西瓜

你好，请问城管穿了制服，但是没有执法证，没有物品扣留证就把物品没收了，（此路段他们允许别人摆摊卖西瓜，就是不让我母亲卖衣服），我母亲在拿回物品的过程中不小心推了一个执法人员（他们四五个人，我母亲一个人），然后他们把我母亲的脸打伤了，围观群众都看到他们打人了，但他们矢口否认，说是衣架弄伤的（摆摊卖衣服上的衣架）但是因为是小县城，没有人愿意作证，我们也看不到监控视频，请问这种情况下可以去政府或者什么部门去维护我们的权益吗？城管需要承担什么责任或者处罚吗？谢谢。