2020年1月23日在****区**大道**医院买的假口罩，有购买小票和支付单为证，但当时没注意他购

2020年1月23日在****区**大道**医院买的假口罩，有购买小票和支付单为证，但当时没注意他购买小票故意写的眼药名称，没有写口罩名称，举报到工商局，工商局去查进货和销货单都没有这个口罩，无法处理，并且这个医院现在矢口否认出售过此口罩，都拿这个发国难财的不法分子没办法，所以想请求帮助，该如何铲除这样的不良医生，避免继续害人？