手机号1***15678，2010年入网的，当时没有签过靓号协议，2016年国家3G网升级4G网时，
手机号1***15678，2010年入网的，当时没有签过靓号协议，2016年国家3G网升级4G网时，联通公司通知升级，当时在不知情的情况下签了35年的靓号协议每月消费286元，现在想改套餐消费低的，被告知有靓号协议不给改，请问一下律师我这种情况怎么处理？
提问时间：2021-12-13
律师与用户的交流
特邀律师
看当时的协议如何约定相关内容
用户
承诺消费286元期限420个月
用户
不签靓号协议不给办业务
用户
现在也是
用户
这种行为算不算联通公司的霸王条款
特邀律师
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