我在新大陆旗下星管家a***上用身份证申请的商户，两天收款的金额18000多被无缘无故冻结，我找客服
我在新大陆旗下星管家a***上用身份证申请的商户，两天收款的金额18000多被无缘无故冻结，我找客服要我提供什么客户支付截图，客户聊天截图，发货截图，物流单号，我是申请的小微个人商户，做的虚拟交易东西无法提供他们不给我解封，这种情况合法吗，我钱怎么追回来，快要被他们逼死了，现在我账号金额都被清0了，资金都是合法所得，对方也不让我退款给顾客，我实在没招了
提问时间：2021-11-20
律师与用户的交流
特邀律师
您好，贷款是在您的银行卡被冻结还是？
用户
不是贷款是收款的钱，在a***上面被冻结，现在已经被清0，别人通过支付宝付款给我的钱，平台a***就是第三方收款平台
特邀律师
如果你是实际收了别人的钱被平台冻结了，那如果平台不解决，可能你要涉嫌诈骗了，你要向公安机关
特邀律师
图片信息，仅本人和当事人可见
没有更多数据了～
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