在一家私人医院买了个500元的大礼包说可以赠送电动牙刷，3D口扫，洁牙一次，砸金蛋和享受正畸活动价，

在一家私人医院买了个500元的大礼包说可以赠送电动牙刷，3D口扫，洁牙一次，砸金蛋和享受正畸活动价，谁知道付款后才被告知砸金蛋和电动牙刷只有在确定矫正付款后才能参与领取，而且活动价跟付款前承诺的包含项目不一样，没有签署任何协议和合同，只给了我一张收款单上面写着正畸定金500，盖了个公司专用章，可是没有我的签名，请问这张票据生效吗？500元能退回吗？