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上周因购买酸奶,在保质期内酸奶出现质量问题,并导致短时间内身体不适,拨打12331投诉举报,于今日电

上周因购买酸奶,在保质期内酸奶出现质量问题,并导致短时间内身体不适,拨打12331投诉举报,于今日电话回访,对方是鹿泉区药品监管局,称要我尽快把问题产品包装交于他们,并提供购买的小票。请问这是正确的流程吗?问题产品一周时间已经变质。只有包装可以吗?照片不行吗?在线等
提问时间:2021-10-09
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那问题产品是有生产编号的,只提供照片不可以吗,我把问题产品给他们,我手里就没有证据了
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