8月18日因农村田里收稻谷，跟对方发生争执，对方说我妈打了他就报派出所了，派出所接警后4个小时才到，

8月18日因农村田里收稻谷，跟对方发生争执，对方说我妈打了他就报派出所了，派出所接警后4个小时才到，到了之后没有去勘查现场，到了就去把对方当事人用车载到镇医院去了，过了十多天才叫我们这边去问材料，问完材料我妈没有签字，过了20来天又把我妈叫去问材料，问完我妈也没有签字。直到过了国庆节10月12号就叫我妈去签什么调解书，叫我们赔对方3800元钱，签调解书的时候也没有出示什么医用证明费用等等！我妈就没有签！因为我妈没有打他。10月17号20:40分就到我家把我妈用手铐带走了……我想问警察处理流程有问题吗？