你好，我是一位大一新生。十几天前有一位自称学姐的人来我们寝室推销一份《育才报》，我们缴费后感觉有些奇

你好，我是一位大一新生。十几天前有一位自称学姐的人来我们寝室推销一份《育才报》，我们缴费后感觉有些奇怪，就当场跟她说要退订，然后她说退订要找售后(她说如果直接退费她会被上级扣钱)，售后要我们按流程写退订申请书，并寄发票复写纸过去。他说要在发票寄到的5个工作日后才能退款。从9月13到现在10月4过去了超过5天，还没退款，请问这个事件里有什么不合法的地方吗？该怎么解决？