律师你好，我是一家合法经营的烧烤店，因吃霸王报警但多次未得到处理，警察局态度傲慢，遇事敷衍，每次都以

律师你好，我是一家合法经营的烧烤店，因吃霸王报警但多次未得到处理，警察局态度傲慢，遇事敷衍，每次都以金额少搪塞了事，9月24日凌晨4点，我因霸王餐事件再次报警，警察局出警把人带回警局，叫我24日(中秋节)早上8点半到警局，结果仍没得到处理，我本愿在警局等事情的处理，其内警员均忙回家过节，说警局关人，让我放心等电话，不给钱就不放人，于是把我打发走了，在事情发生24小时都没等到电话后，我于25日到警局询问，警局说他们已经放人，超过12小时他们没有理由再对其进行关押，期间我未收到任何一个通知电话，承诺在前，后面又反过来说是我自己不守在警局，说责任与警局无关，是我的责任，我想投诉，应该怎么做，怎么写信