舞蹈老师在群里面聊天讨论别人和煽动学员不去上课算不算违法，如果报警的话受理吗？这样情况会处以什么惩罚

我报名了一家舞蹈培训机构，结果那个舞蹈室一个月内更换两个老师，而且随意更改上课时间，当初是觉得时间安排符合自身才选择报名，现在更改后时间完全对不上，而且校长兼老板娘对有些学员收费都不一致，这就存在了欺骗消费者行为，而且收据单上没有注明不能退费，请问这样的情况下，学员申请退费，校方不肯退费的情况下，事关经济，警方可介入调解吗？