你好，昨天下午四点多我爸在村里跟一个老太太走路时互相碰撞了一下互相发生口角发生争执纠纷，我爸没有打她

你好，昨天下午四点多我爸在村里跟一个老太太走路时互相碰撞了一下互相发生口角发生争执纠纷，我爸没有打她，不知道她怎么坐在地上说她胳膊断了，就这样她还是不依不饶的打我爸，我外甥去接我爸看见了就挡了几下，之后回到家一会派出所来人把我们家的人都带走了，去录了口供，之后我们就去医院探望看看怎么解决，她们闭门不见拒之门外，像这种情况我们该怎么办