您好，3个月前我在电信营业厅办理业务，营业员推荐0元购，交了1398说两个月返还 您好，3个月前我在

您好，3个月前我在电信营业厅办理业务，营业员推荐0元购，交了1398说两个月返还 您好，3个月前我在电信营业厅办理业务，营业员推荐0元购，交了1398说两个月返还，（一个路由器还有一个锅）至今还未返回，去找了也是拖，不给解决，说他们也是受害者，我们该怎么办呢？好几百的用户都办理了。这样可以报案吗？