在一个眼镜店，配了一副眼镜，然后是这个月一号配的，戴上这个眼镜几天后出现了眼镜疼痛等不适症状，然后就

在一个眼镜店，配了一副眼镜，然后是这个月一号配的，戴上这个眼镜几天后出现了眼镜疼痛等不适症状，然后就去医院检查了一下，结果发现度数长了100度，她之前度数375度然后看不太清楚，在眼镜店配了一副400度的，结果在医院检查度数长成了500度，然后回去眼镜店找他们，他们又测出度数为400度，很明显她们动了手脚了，但是他们不承认，她家长打算让退钱但是眼镜店不同意，现在应该怎么办来维护她们的合法权益