燃气安装事故责任归属问题，如何解决？
我家里是经营桶装水的但是应客户需求煤气，于是到隔壁燃气店顺带一桶煤气为其安装确认安装无误，半个多小时后客户家里泄漏发生事故，因为客户就在家店面对面，所以第一时间赶去客户说自己没关阀于是救人要紧把火扑了，随后喊燃气店人员到达现场时说发现煤气管子和燃气灶脱落了，具体客户进行了什么操作发生了爆炸也没有说明。然后就来了几个燃气公司的进行检测具体什么泄漏原因还没出来。但是客户上门来追责在网站上写造假的警察录的口供说是我们安装的问题，要我们负责任。所以我想请问下这个事情怎么解决
提问时间：2021-06-01
律师与用户的交流
特邀律师
你确实没有安装资质和危险品运输许可，那可以对你警告并可以罚款
用户
我想问一下这边已经造成了事故 但是客户想要进行推卸责任不愿意承担自己操作引起的爆炸造成的损失 反而说是我们的安装问题 那我想问这个怎么解决？我们在安装时确认无泄漏异味 而且事故现场灶具和管子的脱落不属于安装范围 安装时间和事故发生间隔也有半个多小时 我想问下这个怎么解决和把握对于我们有利的部分？
特邀律师
客户推脱可以协商或者诉讼。那对你有利需要坚定，如果鉴定不出来，那肯定你有不可推卸的责任。
特邀律师
建议你要对方起诉，根据证据规则，对方要证明你有责任，否则法院会不支持的。如果你起诉不承担责任，那也要举证的，要么法院也不支持
用户
好的谢谢 由于鉴定的人员来的时候。发现现场已经被破坏 然后目前仍然在鉴定中 如果鉴定罐子管子没问题 请问应该怎么为我方开脱
特邀律师
你安装设施就这些吗
用户
对的 换罐子和管子的安装。然后现在还有一个情况就是我们和隔壁燃气店是代送的关系 我方从中拿取配送费 但是燃气店现在为了责任开脱不承认这个关系说拿过去的这桶汽 说以为是我们自己用的
特邀律师
那等对方起诉，你应诉。这样好弄
用户
好的谢谢
特邀律师
不客气
没有更多数据了～
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