我到派出所去补办身份证去了，然后派出所警员让我填个单子把钱一交就行了，然后我就走了，然后取身份证的日

我到派出所去补办身份证去了，然后派出所警员让我填个单子把钱一交就行了，然后我就走了，然后取身份证的日期到了我没在本地，我人在天水呢，让我爸给我去取身份证了，人家给我爸说，没有旧身份证不给取，我有把旧的给我爸邮回去了然后去取了，人家又说指纹没录身份证办不下来，我就想问一下我当时办身份证的时候你给我不说录指纹现在我用身份证呢却给我说，没录指纹身份证办不下来，他们这是几个意思，我现在要投诉咋投诉呢，甘肃省白银市靖远县北湾派出所。