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淘宝购买假药被派出所通知协助调查，淘宝平台是否有责任赔偿？如何让卖家索赔？交易聊天记录承诺假一罚万是否具有法律效力？

我在淘宝上买了一款补肾的胶囊，过去有几个月了，今天派出所打电话通知我那款胶囊是假药让我明天过去协助调查，那请问，我在淘宝这个第三方平台上购买到假药，淘宝有没有责任，需要赔偿我吗？然后卖家卖给我假药应该如何让他索赔？价格是125元，派出所的打电话跟我说会退给我这125，但是这是入肾药，我还未婚，如果导致我以后不孕不育怎么办？另外卖家的交易聊天记录里承诺假一罚万，请问这个聊天记录的承认有没有法律效力

提问时间：2021-06-01

律师与用户的交流

特邀律师

法律规定假货三倍赔偿

特邀律师

如里有约定按约定假一赔一万

用户

旺旺聊天软件，有没有法律效力

特邀律师

有效力

特邀律师

假如以后不婚不育如有证据证明二者有因果关系可主张赔偿，这是以后的事情了

用户

派出所的打电话跟我说会退给我这125元，我明天要去派出所提供购买凭证等以及协助调查，请问是否该接受这125块钱的赔偿？如果接受了这逼赔偿还可以向法院起诉卖家进行索赔吗？如接受后能继续向卖家进行索赔吗？

特邀律师

接受了可以向淘宝和卖家索赔

用户

意思是可以接受警方给的125元是吧？那请问这个情况淘宝是否该对我进行赔偿呢？毕竟作为第三方平台没做好监督，致使其平台上出现假药危害到在该平台上消费的顾客

特邀律师

淘宝也有责任

特邀律师

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