1月22日网上找了一家物流发货，电话里谈好价格800元（包含运费、两个工人上面搬货费用、保价费用）从

1月22日网上找了一家物流发货，电话里谈好价格800元（包含运费、两个工人上面搬货费用、保价费用）从北京运到江苏张家港，28号突然接到张家港接货同事电话，他说有个物流送货的人给他打电话要让汇11000元，不给他汇过去就不安排运送，我跟北京物流公司沟通，对方称要收取保价的费用（要按保价10万的11%收取11000元），后来协商砍价谈到4000元，可是需要让我们先付款他们才安排运送，不然货物不给。介于之前对他们没有信任基础了所以我们主张货到付款，到现在也没谈妥，派出所报警警察却不受理！手里只有他们给发的发货单（无章、无公司名），现在对方公司名和地址怎么也不说，只有联系方式，请问这事如何是好…