顾客在做背部护理的时候不方便 说吧你项链拿下来啦 她也同意啦吧她项链拿下来啦。拿下来只后美容师就说

顾客在做背部护理的时候不方便 说吧你项链拿下来啦 她也同意啦吧她项链拿下来啦。拿下来只后美容师就说我给你放小推车上面啦，她女儿也看见啦，美容师放推车上面啦，做好只后我说好啦，我就出去啦，她在里面穿衣服 美容师去给她写档案去啦，她签完只后就走了 都过一天一夜啦，她说她项链丢了说叫我们给她 找项链 我们把屋都反一遍没找到，又过一夜她上店里来就报警了她说找不到你陪他钱她说她项链4000千多。她说美容师没有提醒她走的时候，现在该怎么办