信用卡让别人养卡（养卡人在外地，是邮寄过去的），拿到后，第3个月说是养卡需要从里面贷款然后办理分期，

信用卡让别人养卡（养卡人在外地，是邮寄过去的），拿到后，第3个月说是养卡需要从里面贷款然后办理分期，等到期后再还进去让银行知道你有资金需求，结果到期后没有还进去，总额有10W多，然后每个月养卡人最低还款，现在还有4W左右没有还，人联系不上了，去派出所报警，派出所让去刑警队，到刑警队后，工作人员说不受理得去案件发生地报案，我在**，当时邮寄过去的是**，随后咨询了律师，律师说在案件结果地也应该受理，这个时候应该怎么办？（没有打110，直接去的派出所）这是刑事案件还是民事案件？