淘宝商家未履行承诺发货，之后承诺多久进行赔偿。结果时间到了，不做出平台规定赔偿。咨询淘宝客服处理，淘
淘宝商家未履行承诺发货，之后承诺多久进行赔偿。结果时间到了，不做出平台规定赔偿。咨询淘宝客服处理，淘宝客服也履行承诺处理。结果也未履行承诺处理。一直拖时间，已经两个月，所以咨询下律师我该怎么维护消费者权益？不要回答什么淘宝投诉，因为已经投诉过，没用。如果法律起诉有胜算么，有商家承诺还有商家承诺赔偿的证据。
提问时间：2021-12-26
律师与用户的交流
用户
有证据的情况下，起诉。到时候赔偿能提升么，还有费用能让商家或者淘宝赔付么
特邀律师
你是买的什么东西
用户
不管买什么好吧？直接干脆回答。手办，价值几千元
特邀律师
一般就只有资金占用损失
没有更多数据了～
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