寒假报了手绘培训课程，因疫情无法开课，机构那边要延迟到暑假，暑假我没时间去如果不给退算是侵犯我的消费

寒假报了手绘培训课程，因疫情无法开课，机构那边要延迟到暑假，暑假我没时间去如果不给退算是侵犯我的消费者权益吗？

提问时间：2021-06-26

律师与用户的交流

特邀律师

算侵权的

用户

如果拒绝退费我可以打12315维权吗？还是需要起诉？

特邀律师

可以先找消协投诉，调解不成的，还可以去法院起诉。另外，培训合同中有无特别约定？

特邀律师

图片信息，仅本人和当事人可见

特邀律师

您还有什么需要咨询了吗？

用户

合同中有写如果培训机构不能开课双倍返还定金，但是并无标注不可抗力特殊情况。另外他们合同里说开学前一周收齐尾款，可是却在开学前两周就收了全款，包括住宿等费用，后来又在开学五天前通知拖到暑假。我认为他们这样是有些问题的

特邀律师

那确实是对方不合理。您有权要求退费，全部费用退给您！

用户

好的，谢谢您… 对了可以麻烦您语音转换文字跟我讲一下吗…… 我这边付费之后语音还是要单独收费…

特邀律师

疫情期，属于不可抗力。因不可抗事件而解除合同，你不需要承担责任。对方应该全额退费。

特邀律师

您要去被告所在地法院起诉的，当然您可以委托律师办理。委托律师后，您不用去，全部由律师处理事情了。至于律师费，每个地区、每位律师收费，都是不一样的。您可以去和律师商量，建议您委托本地律师，费用回比外地律师低。

用户

嗯嗯好的谢谢您！就是说如果真的闹到了诉讼那一步，我本人也可以全权委托律师，不用亲自去当地法庭，由律师上庭为我维权的，是吗？

特邀律师

是的，授权委托给律师后，您不需要出庭或跑来跑去。您的律师可以处理。

特邀律师

您还有什么需要咨询了吗？

用户

没有了，非常感谢您！祝您生活愉快

特邀律师

谢谢您！祝您维权成功！！！

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