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我们买的新车买来第二天从导航上发现有1380公里的记录，其中有一条1000公里左右的是从生产厂家到4

我们买的新车买来第二天从导航上发现有1380公里的记录，其中有一条1000公里左右的是从生产厂家到4s店的，其余的380公里都是隔三差五的频繁来往于几个固定地点的，短的几公里长的几十公里，最高时速145每小时，但是公里数上只显示30公里左右。过了几天去洗车的时候，又发现驾驶座旁的前门有被卸过再次安装的痕迹，并且前门与挡风玻璃之间的部位有补过漆的痕迹，去4s店询问，因为车是他们从附近的店里调过来的，他们确认后也承认车门被卸过，感觉被骗了，花了新车的钱买了个二手车，这种事一般按照消费者权益法会怎么处理

提问时间：2021-06-09

律师与用户的交流

特邀律师

可以换货或退货

用户

我想知道的是，他们这种行为属不属于欺诈消费者？退货或者换货的同时，一般能给到什么补偿？我现在怎么做才能对我们最有利？这事我们要是没有自己发现，4s店这就是以次充好，把我们骗惨了。

特邀律师

有欺诈的意思

用户

退货或者换货的同时一般能给到什么补偿？

特邀律师

有损失还可以要求赔偿

用户

我们现在怎么做才能最好保护自己的权益

特邀律师

跟他们协商赔偿事宜，不然向消协投诉他们

用户

根据你的经验，这种赔偿一般会是多少？

特邀律师

几千元吧

没有更多数据了～