电脑城购买电脑被忽悠购买升级密钥，是否诈骗？如何维护消费者权益？
您好。我于22日在电脑城购买电笔记本电脑，店家忽悠我购买w***10专业版，因为更加强大的功能和更好的体验。我购买之后，发现店家给我的只是一串写纸上的升级密钥，并不含包装和防伪标签。后面我在网上了解到，他给我的升级密钥是官方两年前免费公开的，也只是升级到w***10专业版的体验版本，有时间限制，但他收我808元。请问他是否诈骗？我该如何维护自己的消费者权益？
提问时间：2021-06-09
律师与用户的交流
特邀律师
你们之间有聊天记录么？证明他给你描述的时候没有说明有时间限制？
用户
没有说明 包括现在在微信上面争执也不改口 说他那个没有问题
特邀律师
808你是现金还是转账。有发票吧？
特邀律师
或者他微信聊天记录能体现出来收808升级费用吧？
用户
有销售单
特邀律师
嗯，这种直接你，商家所在地的消费者权益保护协会投诉就行。或者诉讼。诉讼不建议，比较麻烦。
用户
消费者保护协会和工商局已经协商，协商不成功。商家不肯退钱
特邀律师
这种的话，没办法了，呢只能诉讼了，诉讼的话。写一份起诉状，带着你的销售单，聊天记录。去商家所在地的法院。立案庭，立案等待开庭审判。
用户
那走流程的话，需要几个月时间？按照消费者权益保护法，假一赔三，我是否可以以此为诉讼请求。
特邀律师
4-5个月吧。恶意隐瞒重要信息。被认定消费欺诈的可能性比较大。可以以此为诉讼请求。
没有更多数据了～
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