拼多多代付被骗之后有立即联系拼多多平台，说明了情况并把卖家同意不发货等平台关闭订单的聊天截图发给了拼

拼多多代付被骗之后有立即联系拼多多平台，说明了情况并把卖家同意不发货等平台关闭订单的聊天截图发给了拼多多客服，当时客服表示会尽快处理并且让我不要担心，拼多多是会维护消费者权益，现在我这边，是我的后盾，第二天上午没有回复，晚上我发现商家店铺商品全部下架，反应过来商家可能是骗子，马上告诉了拼多多客服，让他们尽快处理说不定还能截住商家，替我追回损失，但是客服回复我不用联系商家，拼多多会为我处理，我只管放心，结果今天下午我接到拼多多电话，说订单已经发货，他们没有办法处理了……在这个过程中拼多多平台是否存在处理不当，导致消费者损失的情况呢？